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仕事でミスをするのが不安で、夜も眠れません。
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気持ちはわかりますが、しっかり寝ましょう。
考え方を変えれば、不安は軽くできますよ。
僕も昔は、
とビクビクしながら仕事をしていました。
でも、ミスを怖がりながら仕事をしてもツラいだけなんですよね。。。
この記事を読むことで、
仕事のミスに対しての不安が軽くなり、今までより楽な気持ちで働けるようになります。
<本記事の価値>
- 仕事のミスへの不安をなくす「考え方」
- 仕事のミスへの不安をなくす「方法」
がわかります。
結論ですが、ミスは誰でもするものです。
自分を責めず、次に生かせばOKです。
この記事を書いている僕は、
- 現在37歳
- サラリーマン経験 15年以上
- マネジメント経験 10年以上
- 上司ガチャでハズレを引き続け、うつ病診断で転職。
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今はサラリーマンをやりながらも割と自由に生きています。
「仕事のミスへの不安」をなくす3つの考え方
仕事でミスしそうで不安。。。
そんな時は、以下のような考え方をしてみてください。
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僕も、不安な時はこのように考えていました。
- 不安をなくす考え方①:完璧な人間はいない
- 不安をなくす考え方②:ミスしても、会社はつぶれない
- 不安をなくす考え方③:最終的に、なんとかなる
不安をなくす考え方①:完璧な人間はいない
ミスをしない完璧な人間はいません。
どんなに素晴らしく見える人も、必ずミスをしています。
上司も、社長も、優秀な同僚も、仕事でミスすることはあります。
あなたも含め、ミスをするのは普通のことなのです。
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僕も、数え切れないほどミスをしてきました。
不安をなくす考え方②:ミスしても、会社はつぶれない
あなたがミスしても、会社はつぶれません。
人は、自分のミスを「過大評価」しすぎです。
そんなに大したものじゃないんです。
あなたがミスをしても
- 会社はつぶれないし、
- あなたがクビになることもないし、
- 周りの人もそれほど気にしていません。
そもそも、あなたのミスでつぶれるくらいの会社なら、
そのような会社を作っている社長の責任です。
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これぐらい開き直って仕事をしましょう。
不安をなくす考え方③:最終的に、なんとかなる
どんなミスをしても、最終的にはなんとかなります。
試しに、「1年前に悩んでいたこと」を思い出してみてください。
たいていの人が忘れています。
覚えていたとしても、「過去のこと」になっているはずです。
1年前に悩んでいたことも、すでになんとかなっているのです。
人生、本当になんとかなります。
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安心してください。
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考え方は分かったけど、具体的に「不安をなくす方法」はないんですか?
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僕が「不安をなくすためにやっていたこと」をご紹介します。
「仕事のミスへの不安」をなくす5つの方法
- 不安をなくす方法①:納得いくまで準備する
- 不安をなくす方法②:事前に上司に相談する
- 不安をなくす方法③:自分を責めない
- 不安をなくす方法④:ミスしたら、それ以上のリカバリーで取り返す
- 不安をなくす方法⑤:同じミスをしないよう仕組みで解決する
ちなみに、「100%不安をなくす」のは、かなり難しいです。
僕も今でも、多少の不安は抱えながら仕事をしています。
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「不安をなるべく軽くする」くらいの気持ちでやってみてください。
不安をなくす方法①:納得いくまで準備する
自分が納得できるまで、しっかり準備をしましょう。
「準備をやり切った」と思える状態なら、ミスをしても諦めがつきます。
「あれだけ準備したのだから、しょうがない」と後悔がなくなるのです。
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120%の準備をしよう。
不安をなくす方法②:事前に上司に相談する
自分の判断だけで仕事を進めず、上司に相談しましょう。
上司に相談するメリットは以下の通り。
- 経験豊富なので、ミスしやすい場所を教えてくれる
- ミスしても助けてくれる
- ミスに対して、寛容になってくれる
- 相談することで、自分の気が楽になる
仕事は1人で抱え込むと苦しいです。
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頼れる人には頼りましょう。
不安をなくす方法③:自分を責めない
ミスをしても、自分を責めないようにしましょう。
「自分は、いつもミスばかりしてダメだ」
と思ってしまうと、次回の仕事も怖くなります。
繰り返しですが、「ミスは誰でもするもの」です。
ミスを反省するのはいいですが、自分を責める必要はありません。
「ミスしたけど大丈夫、次回また頑張ろう」
そう考えるようにしましょう。
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頑張った自分を褒めよう。
不安をなくす方法④:ミスしたら、それ以上のリカバリーで取り返す
ミスをしてしまったら、リカバリー(取り戻す)ために全力を尽くしましょう。
実際にミスを取り戻せるかどうかはともかく、誠意は見せることです。
リカバリーをすると、以下のようなプラスがあります。
- ミスを「なかったこと」にできるかもしれない
- 相手に誠意を伝えることができる
- なぜミスをしてしまったのか?を考えられる
- 周りの人も協力してくれやすい
ミスをしても、その後の対応によっては高評価に繋がることもあります。
僕も何度も、「クレーム客がファンになる」という経験をしました。
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ミスした後に、どう取り返していくかが大切なのです。
不安をなくす方法⑤:同じミスをしないよう仕組みで解決する
仕事でミスをしたら、仕組みで改善しましょう。
「気をつける」というのは改善ではありません。
「気持ち」ではなく、「仕組み」で解決しましょう。
例えば、「期日までに資料を出すのを忘れていた」というミスをしたとします。
その場合の対策としては、
- 期日が近づいた資料を、机の一番上に置く
- 期日の3日前にアラームをセットする
- チェックリストを作る
などです。
手を動かして、「忘れようがない仕組み」を作ることが大切です。
僕が仕事でミスしたエピソード5選
僕も、仕事で数々の失敗をやらかしてきました。
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少しだけですが、紹介します。
エピソード①:40万円分のイスを二重で販売
販売の仕事をしていたのですが、
「上司がすでに販売済み」のイスを、さらに販売してしまいました。
「在庫のみ」の現品限りだったので、追加もできません。
気づいた瞬間、上司に相談しましたが「お前がなんとかしろ」の一点張り。
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僕が悪いので、しょうがないんですが。。。
お客様に平謝りし、他のイスを買っていただきました。
エピソード②:100万円の不良品の機械を販売
不良品を販売してしまったこともあります。
100万円もする大型の機械だったので、お客様はカンカンにお怒り。
大きくて移動させることもできない機械なので、現場まで行き自分で修理しました。
6時間ほどかけて、やっと修理完了。
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今考えても、直って本当によかった。。。
エピソード③:重要書類の提出を忘れる
支払い関係の重要書類の提出を忘れたこともあります。
ギリギリ間に合ったものの、経理からは
「支払いが遅れて、相手先が倒産する可能性もあった」とこっぴどく怒られました。
素直に反省し、同じミスをしないよう仕組み化しました。
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経理の人、怖かった。。。
エピソード④:大切な会議に4時間寝坊
しょうもない話ですが、飲みすぎて会議に4時間寝坊しました。
着信履歴は、上司からの連絡が20件以上たまっていました。
起きた時の感想は、
「終わった。。。」
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謝ることしかできませんでした。
エピソード⑤:200万円を盗まれる
売上金を200万円盗まれました。
本来、銀行に預けるべきものを、その日は「遅くなったから」という理由で金庫に入れていたのです。
そんな大金を入れていた日に合わせたように、泥棒に入られ盗まれました。
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すべて本当の話です。
警察の捜査が入り、結局犯人はわからず。
ただ、僕の監督責任もあり始末書を書き、迷惑をかけた人には謝罪しまくる。
全国の社員に、僕のミスが知れ渡りました。
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この時も絶望したなぁ。。。
他にも数え切れないほど、ミスをしています。
ミスをした時は絶望的でも、本当になんとかなるもんです。
仕事のミスを不安がっても、何にもプラスにならない話
不安を抱えていると、不安を引き寄せる
仕事のミスが怖い気持ちは、本当によくわかります。
僕も最初の上司が、「キレまくる怒鳴りまくるブラック上司」だったので、
いつもビクビクしながら仕事をしていました。
ただ、不安に思っていると、本当に不安を呼び寄せます。
僕も「怖いなぁ、不安だなぁ」と思っている時に限って、
怒られるようなトラブルが起きていました。
不安な気持ちは精神的にも良くありません。
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少しずつ、気持ちをラクにしていきましょう。
どうしても自信が持てない人は、こちらの記事を読んでみてください。
【保存版】自信をつけるための15の方法【少しずつ努力しよう】
前向きになれない環境なら、転職を
とはいえ、「環境が悪くてどうしようもない」という場合もあると思います。
僕も、ブラック上司のもとでは前向きになれるはずもなく、
あるときに決意して転職しました。
どれだけ努力しても不安が無くならないのなら、転職を考えるべきかもしれません。
働く環境や、人が変われば、それだけで不安が軽くなることもあります。
転職活動は半年ぐらいかかるので、早めの行動が大事。
「まず行動 → 動きつつ改善」です。
<サラリーマンにオススメの転職サイト・転職エージェント3選>
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- JAC Recruitment
※1番のオススメ。社歴47年の安心のブランド。ぶっちゃけハイクラス向けですが、登録しておくだけでも価値は高いです。
リクルートエージェント ※業界最大手の転職サイトで、求人数も豊富。僕も一番お世話になりました。
doda ※こちらも定番のdodaですね。案件も豊富で、アドバイザーも親身に対応してくれます。
- JAC Recruitment
サラリーマンにオススメの転職サイト・転職エージェント3選【これだけでOK】
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まとめ
「仕事のミスへの不安」をなくす3つの考え方は、以下の通り。
- 不安をなくす考え方①:完璧な人間はいない
- 不安をなくす考え方②:ミスしても、会社はつぶれない
- 不安をなくす考え方③:最終的に、なんとかなる
「仕事のミスへの不安」をなくす5つの方法は、
- 不安をなくす方法①:納得いくまで準備する
- 不安をなくす方法②:事前に上司に相談する
- 不安をなくす方法③:自分を責めない
- 不安をなくす方法④:ミスしたら、それ以上のリカバリーで取り返す
- 不安をなくす方法⑤:同じミスをしないよう仕組みで解決する
不安は不安を呼び寄せます。
なるべく明るい気持ちで仕事をできるよう、考え方を変えていきましょう。
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必要以上に、不安がらない。気をラクに持とう!
今回は以上です。
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