クレーム

飲食店の話。

飲食店で「理不尽なクレーム」を受けたときの対処法【聞き流す】

「飲食店で働いているが、お客さんから理不尽なクレームを受けた。 こちらが悪いわけではないのに謝らなければならないなんて、悔しい。」 飲食店で働いていると、理不尽なクレームを受ける場面もあります。 働いている側は強く言い返すこともできないし、悔しいですよね。 気持ちわかります。 本記事では、 「飲食店で理不尽なクレームを受けたときの対処法」 を解説します。
飲食店の話。

飲食店でよくあるクレーム6選と対処法【クレームを防ぐ方法も解説】

飲食店でよくあるクレームってどんなものがあるの? 飲食店でクレームを受けた時って、どう対応すればいい? クレームを少なくする方法ってあるの?...
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